📦 Políticas de Envío – El Tío Jeimat 

📍 Cobertura

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

🚚 Paqueterías Disponibles

Trabajamos con dos compañías de mensajería:

• FedEx

• Estafeta

Cada envío se asigna automáticamente a la paquetería más conveniente según la dirección del cliente.

⏱️ Tiempos de Procesamiento

• El tiempo de preparación de pedido es de 1 a 2 días hábiles.

• Las preventas no aplican a este tiempo de preparación.

📬 Tiempos de Entrega

Una vez entregado a paquetería, el tiempo estimado es de:

• 3 a 5 días hábiles, según la ciudad y zona de entrega.

🚫 Envíos Gratis

No manejamos envío gratis de manera general.
Clientes con membresía reciben 1 envío mensual gratuito.

📦 Productos Dañados o Con Problemas en Envío

🟡 Envíos perdidos:

• Se genera un reporte con la paquetería.

• El tiempo de respuesta es de 10 a 15 días hábiles.

• La solución (reembolso o reposición) depende del dictamen de la paquetería.

🟠 Productos dañados:

• Ofrecemos reembolso parcial, dependiendo del nivel del daño.

• Si el cliente desea cambio, puede solicitarlo.

• En caso de cambio, la guía de regreso corre por cuenta del cliente.

🚫 Envíos el Mismo Día

No realizamos envíos el mismo día.
Todos los pedidos siguen el proceso estándar de 1 a 2 días hábiles de preparación.

📍 Origen de Envío

Todos nuestros pedidos se despachan desde Cuernavaca, Morelos.